Traiter les objections
Accélérer la prise de décision des clients
2 jours (14 heures)
Présentiel ou distanciel
Savoir traiter les objections des clients est crucial pour conclure des ventes et maintenir des relations commerciales solides.
Cette formation, axée sur des méthodes pratiques et directement applicables, s'adresse à tous ceux qui souhaitent perfectionner leur gestion des objections pour optimiser leurs performances commerciales.
À qui s'adresse cette formation ?
Commercial sédentaire
Télévendeur
Assistant commercial
Prérequis
Aucun prérequis spécifique nécessaire
Tarif inter entreprises :
800 €
Tarif intra entreprises :
nous consulter
Pourquoi suivre cette formation ?
En suivant cette formation, vous développerez les compétences essentielles pour :
Comprendre les raisons des objections en analysant le cycle de vente et en adoptant la bonne attitude face aux objections des clients.
Traiter les objections efficacement en identifiant les différents types d'objections et en suivant un processus étape par étape pour y répondre.
Gagner en confiance et en maîtrise grâce aux mises en situation vous permettant de pratiquer et de perfectionner vos techniques de réponse.
Le programme
Gérer sa relation commerciale
Le cycle de vente
Pourquoi le client fait-il une objection ?
La bonne attitude
Traiter les objections
Identifier les différents types d'objections
Traiter étapes par étapes chaque objection
S'entraîner sur 50 cas différents
Les atouts de la formation
Analyse des raisons pour lesquelles les clients font des objections et adoption de la bonne attitude.
Identification des différents types d'objections et méthodes détaillées pour les traiter efficacement.
Utilisation de jeux de rôle et simulations pour une application pratique immédiate.
Vous souhaitez améliorer vos compétences en gestion des objections, transformer les objections en opportunités et devenir un vendeur plus performant ?
Inscrivez-vous dès maintenant pour maîtriser l'art de traiter les objections et conclure davantage de ventes.